Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(RGPD)

Dernière mise à jour : 24/06/2025

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») a pour objectif de formaliser notre engagement en matière de respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://novimio.com (le « Site »), exploité par "YAZY PORTAL" société appartenant à Monsieur Mohammed Amir Zemali.

La Politique de confidentialité et les Conditions Générales de Vente du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans cette Politique de confidentialité sont définis dans les Conditions Générales de Vente.

Dans le cadre de la fourniture de notre Site, nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et selon les modalités décrites ci-dessous.

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons ces données dans le cadre de la fourniture de nos Services ou dans le cadre de communications relatives à ces Services, et ce, dans le strict respect du RGPD.

Nous ne collectons que les données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, nous ne vous demanderons jamais de fournir des données dites « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En vous inscrivant sur le Site, vous acceptez que nous traitions vos données personnelles conformément à la Politique de confidentialité. Si vous refusez les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser le Site ni les Services.

1. Quand collectons-nous vos données personnelles et quelles données sont concernées ?

Nous pouvons collecter et stocker vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Navigation sur le Site ;

  • Création d’un compte, paiement en ligne, passation de commande, inscription à une newsletter ;

  • Contact avec notre service client.

Nous utilisons vos données personnelles pour mettre en œuvre et gérer les Services du Site et répondre à vos demandes spécifiques. Nous les utilisons également pour faire évoluer nos Services, notre Site et notre approche globale. Ces données sont exclusivement utilisées par nous afin d’adapter nos Services à vos attentes.

Si vous avez choisi de recevoir nos communications lors de la création de votre Compte, vous recevrez des messages électroniques concernant nos produits et promotions. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

1.1 Navigation sur le Site

Données de connexion. À chaque connexion, nous collectons votre adresse IP, l’adresse MAC de votre appareil, la date et l’heure, ainsi que le type de navigateur utilisé.

Données de navigation. Nous collectons aussi des informations sur votre manière d'accéder au Site, les pages consultées, et leur durée. À cet effet, nous pouvons utiliser des cookies.

1.2 Création d’un Compte

L’accès à certains Services nécessite la création préalable d’un Compte. À cette fin, nous collectons : prénom, nom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.

1.3 Paiement

Certains Services sont payants. Nous pouvons avoir recours à des prestataires externes pour traiter vos données nécessaires au paiement par carte bancaire ou autre méthode, ainsi qu’à la livraison.

Vous devrez fournir vos informations de facturation et détails de paiement : numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme, nom du titulaire.

Il se peut qu’on vous demande également votre opérateur téléphonique, modèle de téléphone et un numéro valide pour des instructions d’achat via mobile.

Nous conservons les détails de paiement et d’achat pour des raisons internes : comptabilité, conformité, obligations légales conformément à l’article 5 de cette politique.

1.4 Abonnement à notre newsletter

Lors de la création du Compte ou via un champ dédié sur le Site, vous pouvez donner votre consentement pour recevoir notre newsletter.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans frais.

1.5 Contact

Pour répondre à vos demandes, nous pouvons utiliser vos prénom, nom, email et numéro de téléphone.

2. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et éviter tout accès non autorisé.

Cependant, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Il vous appartient aussi de garder votre mot de passe confidentiel. Déconnectez-vous si vous partagez votre ordinateur.

3. Quand partageons-nous vos données personnelles ?

3.1 Partage avec des prestataires tiers

Des données peuvent être transmises à des prestataires techniques (ex. : traitement de paiement). Ces derniers agissent en notre nom et conformément à nos instructions.

Certaines données peuvent être transférées hors UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Certains transferts vers les États-Unis peuvent être régis par le Privacy Shield UE-États-Unis (voir plus d'informations ici).

Ces tiers s’engagent à n’utiliser vos données que pour fournir les Services. Aucun usage commercial sans votre consentement préalable.

3.2 Partage avec les autorités

Nous pouvons transmettre vos données à une autorité administrative ou judiciaire si cela est requis pour faire respecter la loi ou défendre nos droits.

4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données pendant 5 ans, pour gérer vos commandes et retours, et assurer le respect des garanties légales.

La base légale est soit votre consentement, soit l’exécution du contrat de vente.

5. Cookies : comment les utilisons-nous ?

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite d’un site. Il permet de reconnaître votre terminal et d’adapter le contenu du site. Ils expirent sous 13 mois maximum.

5.2 Quels cookies sont utilisés ?

  • Mesure d’audience et d’usage du Site ;

  • Affichage du Site adapté à votre terminal ;

  • Mémorisation de vos préférences (compte, panier, etc.) ;

  • Accès sécurisé aux zones réservées ;

  • Cookies de réseaux sociaux (via boutons de partage).

L’acceptation des cookies se fait via un bandeau lors de votre première visite.

5.3 Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour autoriser ou refuser les cookies.

Attention : refuser les cookies peut altérer votre navigation et limiter l’accès à certains services.

5.4 Comment configurer votre navigateur ?

  • Internet Explorer / Edge : Outils > Options Internet > Historique > Paramètres

  • Firefox : Outils > Options > Vie privée > Afficher les cookies

  • Safari : Safari > Préférences > Confidentialité

  • Chrome : Paramètres > Paramètres avancés > Confidentialité > Paramètres de contenu > Cookies

Plus d’infos sur le site de la CNIL.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement, et directives post-mortem.

Vous pouvez exercer vos droits auprès de notre Délégué à la protection des données à l’adresse :
novimio.contact@gmail.com
ou par courrier à : Al Jaddaf, Dubaï, Émirats arabes unis.

7. Modification de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Veuillez la consulter régulièrement. En cas de changement significatif, ils seront publiés sur cette page.

Si vous refusez les nouvelles conditions, vous devez cesser d’utiliser le Site.

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.